Покупателям

добавлено: 23:02, 04 февраль 2014

Если Вы впервые делаете заказ у нас на сайте, то мы можем предложить несколько вариантов, остаётся лишь выбрать удобный для Вас способ.

Оформление заказа на сайте в режиме онлайн

В интересующем Вас разделе выбираем необходимый товар, можно воспользоваться поиском или ключевыми словами. Тут можно не только ознакомиться с внешним видом, но и с характеристиками продукции, прочитать описание. Дальше переходим на страницу оформления заказа.

Заполнить поля необходимо:

Ваше Имя и Фамилия.
Ваш E-Mail.
В Поле (Тема:) указываете номер товара который вам нужен.
В Поле (Сообщение:) Указываете адрес доставки и Контактный телефон, а также ваше пожелании к данному товару.

После проверки введённых данных нажмите на кнопку отправки. Подтверждение приходит на электронную почту (e-mail) в виде письма или по контактному номеру телефона.

Заказ через электронную почту.


На e-mail: info@art-design.md или oleg@art-design.md пишется письмо с указанием что описано выше.

Скайп или телефон в качестве оформления заказа.

Свяжитесь с нами по средством Skype: Maxim_Art-design.md, или по телефонам (+ 373) 790 354 44, (+ 373) 796 873 31, и наш консультант объяснит Вам все тонкости.

Способы оплаты.

Оплатить услугу или товар можно двумя способами:

1. Оплата наличными – оплата происходит в момент получения заказа непосредственно курьеру. Курьерская служба доставки работает по всей Молдове и доставляется нашими партнерами из Нова Пошта, по городу Кишинёв – доставка бесплатна*.

2. Оплата безналичным способом. Для оплаты Вы осуществляете перевод в размере стоимости заказа на наш счет. После перевода суммы, мы принимаем заказ к выполнению. Наши реквизиты можете запросить по почте.

Доставка.



Заказ формируется в течение 1-3 дней и варьируется от сложности заказа.

Курьерская доставка бесплатна для наших клиентов, но только по городу Кишинёв. В другие регионы нашей страны стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

Возврат и обмен продукции.

Печатная продукция и картины, оформленные в багет, не подлежат возврату или обмену.

Часы работы:

Мы рады принять и обсудить ваш заказ с понедельника по субботу с 9-00 и до 20-00 без перерывов.
Выходной день – воскресенье. Онлайн заказы принимаются круглосуточно.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Daca D-tra pentru prima oara alegeti de pe situl nostru, noi putem sa va propunem mai multe moduri,D-tra va ramine de ales modul potrivit.

Indeplinirea comenzii pe sit online.

In sectia interesata de D-tra alegem marfa care va intereseaza, se poate de folosit cu cautarea sau cu cuvinte codificate. Aici se poate nui numa sa ne vedem exteriorul marfii dar si detailatul produsului. Mai departe trecem pe pagina unde putem face comanda.

Neaparat trebuie sa indeplinim spatiile cerute pentru inregistrare:

Numele Prenumele
Posta electronica (e:mail)
In saptiul (Tema:) indicati nr lotului (produsului) care va intereseaza
In spatiul (Mesaj) indicati adresa destinatarului si nr de telefon contact, si dorintele D-tra, pentru lotul respectiv.

Dupa ce ati controlat toate datele tastati tastul de a trimite (Enter). Confirmarea va revine pe posta electronica sau pe nr de contact telefonic.

Comanda prin posta electronica.

La e-mail: info@art-design.md sau oleg@art-design.md se scrie o scrisoare cu indicatiile de mai sus
Skype sau telefon in calitate de a fi trimisa comanda.

Faceti legatura cu noi prin Skype: Art-design.md, sau prin telefoane (+ 373) 790 354 44, (+ 373) 796 873 31, consultantul nostru va explica totul.

Metoda de achitare.

De achita SERVICIU SAU MARFA se poate prin doua metode:

1. Achitarea Cash – achitarea are loc in timpul primirei marfii de la curier. Curierul indeplineste serviciile pe tot teritoriul Republicii Moldova de catre partenerilor nostrii Nova Poshta, in or.Chisinau Livrarea e gratis.

2. Plata se va efecta prin transfer la contul intreprinderii in lei la cursul BNM (Banca Nationala a Moldovei).
Pentru a efectua transferul in valoare comenzii in contul nostru, puteti solicita rechizitele noastre pot prin e-mail.
Dupa transferul sumei, comanda v-a fi preluata si indeplinita in termenii stabiliti.

Livrarea.

Comanda se face in timp de 1-3 zile si depinde cit de complicata.



Curierul indeplineste comanda gratis, doar prin or. Chisinau. Prin alte regiuni a tarii livrarea se achita individual.

Intoarcerea si schimbarea marfii.

Marfa imprimanta si tablourile,inpachetate in baghet, nu se reintoarce.

Orele de lucru:

Noi vom fi bucurosi sa indeplinim comanda de luni pina simbata de la 9:00 – pina la 20:00 fara intrerupere. Zi de odihna – duminica. Comenzile online 24/24.